FAQ - Häufig gestellte Fragen kurz beantwortet



Ja, haben wir haben in allen Räumlichkeiten WLAN.

Ja, können Sie. Benutzen dürfen Sie solche Geräte jedoch erst in der therapiefreien Zeit. In der Regel ab 16 Uhr. 

Nein, Sie können ihr Handy behalten. Benutzen dürfen Sie dieses jedoch erst in der therapiefreien Zeit. In der Regel ab 16 Uhr. Wenn Sie sich nicht daranhalten, wird ihr Handy für eine abgesprochene Zeit eingezogen.

Kann ich meinen Hund mitbringen? In Einzelfällen, nach Absprache.

Sie können im Vorfeld und während Ihrer Zeit bei uns, Geld auf das sogenannte Patientenkonto überweisen oder überweisen lassen. So können Sie bei Bedarf zu unseren Kassenzeiten Geld „abheben“. Die nötigen Informationen dazu erhalten Sie bei Einladung.
Für die Anfangszeit macht es Sinn einen Taschengeldbetrag dabei zu haben. Wir empfehlen keine großen Geldbeträge mitzubringen. 

Damit Sie für die Verweildauer hier bei uns auch Post erhalten, empfehlen wir einen Nachsendeantrag bei der Post zu stellen. Dies geht am Schalter oder auch online: https://www.deutschepost.de/de/n/nachsendeservice.html

Die Kostenübernahme der Fahrtkosten ist immer abhängig vom jeweiligen Kostenträger. Ist die Deutsche Rentenversicherung der Kostenträger werden die Fahrtkosten (Kilometergeld bis zu 130€ pro Strecke oder Bahnticket) von Ihrem Wohnort / Entgiftungsklinik bis zur Fachklinik zu Therapiebeginn und –ende übernommen. Sie können diese nach Aufnahme während unserer Kassenzeiten bei uns abrechnen. Ausnahme ist der Kostenträger Krankenkasse. Hier ist eine eigenständige Beantragung durch Sie selbst erforderlich.

Unser Fahrdienst holt in der Regel vom nächstgelegenen Bahnhof (Burghaun) ab. Nach Absprache können wir auch von der Heimatadresse oder aus einer Entgiftungsklinik abholen.

Auf unserem Gelände gibt es abgegrenzte Bereiche, getrennt nach Geschlecht, wo geraucht werden darf.
Rauchen im Zimmer oder auf den Balkonen ist untersagt.  

Ja, natürlich. Wir haben mehrere Waschmaschinen für unsere Patient*innen. Für ein kleines Entgelt erhalten Sie dafür Waschmarken. Eine Einweisung in die Benutzung erfolgt in der ersten Woche hier.

Sie müssen nicht, wir empfehlen es aber. Falls Sie keine Handtücher haben, können Sie gegen Kaution von uns Handtücher leihen.

Aus sicherheitstechnischen Gründen dürfen solche Geräte nicht mitgebracht werden. Im Haus stehen Fernseher und Kühlschränke sowie Wasserkocher in den Gruppenräumen zur Verfügung

Sie dürfen solche Mittel mitbringen. Diese müssen Sie bei Aufnahme in der medizinischen Abteilung vorzeigen

Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen müssen sowie vorhandene Rezepte bringen Sie bitte zur Aufnahme mit. Dies wird in unserer medizinischen Abteilung für Sie verwaltet. 

Unsere Klinik liegt etwas abgelegen und es besteht keine Verbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
Wir bieten mehrfach die Woche Einkaufsfahrten nach Hünfeld an. Nach einer ersten Orientierungs- und Ankommensphase können Sie daran teilnehmen.